Az ügyfélkiszolgálás új dimenziója – mesterséges intelligencia és robotok élnek köztünk
A Telekom ügyfélszolgálati telefonszámán már most is sok esetben mesterséges intelligencia segít és nemsokára robot érkezhet az üzletekbe is. Megnézzük, mit tud és miért dolgozik a Telekomnál Vanda és hova lehet majd továbbfejleszteni Peppert.